Preguntes freqüents
Tovalloles, llençols i altres llençols inclosos en el lloguer ?
S'inclouen llençols i altres tovalloles de la casa. Deixem un edredó disponible per a cada llit.
Si voleu per algun motiu per portar el vostre propi llençol, aviseu-nos aigües amunt.
Puc portar el meu gat o el meu gos?
S'accepten petites mascotes. Per tant, podeu portar el vostre company amb vosaltres. No obstant això, caldrà evitar fer-los pujar als sofàs o a les habitacions. Tenen a la seva disposició una gran terrassa.
Vaig trencar alguna cosa, què fer?
Si durant l'estada, hi ha un incident, una falta, un cas d'objecte, o qualsevol altre inconvenient, és millor posar-se en contacte amb el propietari per resoldre el problema de manera amistosa.
Per què llogar "La Maysou" ?
El Maysou és una casa única d'estil rural al cor del Priorat, totalment equipat al gust del dia. Pot acomodar la família i els amics de fins a vuit persones.
Ella li delectarà, que véns a l'oenoturisme, gaudeix de la natura i els paisatges, descobrir l'art i la cultura de la regió o simplement passar un moment amb la família o els amics.
Hi vaig amb cotxe, és fàcil aparcar i descarregar les teves pertinences?
Pots carregar o descarregar els teus objectes personals davant de l'entrada de la casa aparcant el cotxe durant uns minuts. Un cop descarregat, és recomanable aparcar davant de la Casa Carrer Progrés, on hi ha moltes places disponibles, i això a pocs metres de l'allotjament.
Quines comoditats hi ha a l'allotjament?
L'allotjament està totalment equipat.
Tindràs accés a wifi per fibra òptica, el radiador està situat a la sala d'estar amb les claus d'accés clarament visibles.
La cuina està totalment equipada amb rentavaixelles, vitroceràmica, torradora, cafetera Nespresso, nevera, congelador, estris de cuina, líquid de rentat de plats, pastilles de rentavaixelles i productes bàsics de neteja.
El jacuzzi de la terrassa està a disposició del client. De gran capacitat, s'omplirà i netejarà quan arribis a les instal·lacions. L'interruptor ON/OFF es col·loca contra la paret de la casa al costat del jacuzzi. La temperatura es controla directament a la vora del jacuzzi gràcies al programador.
La vàlvula de drenatge es troba sota la terrassa i accessible però no s'ha de tenir l'ús perquè ens encarreguem de deixar-la neta i anivellada durant tota la seva estada.
La barbacoa també està a disposició del client, es deixa un paquet de carbó nou o obert com a cortesia. Si voleu utilitzar-lo regularment, haureu de planificar la compra del vostre propi carbó.
També oferim un bressol, escalfador d'ampolles, petit parc, trona, batedora de sopa. Si us plau, feu-nos-ho saber amb antelació perquè puguem deixar l'equip disponible.
Per a qualsevol pregunta o necessitat d'ajuda, Grégory, el propietari, està disponible per telèfon. Encara que no estigui disponible físicament al poble, una persona resident a Masroig estarà a la seva disposició i hi podrà anar.
L'allotjament està ben climatitzat?
A la cuina hi ha una estufa de llenya. La fusta tallada queda a disposició del client.
Els terres s'escalfen gràcies a l'aire condicionat reversible.
Com s'organitza la col·lecció de claus?
Per a l'arribada, la col·lecció de claus és d'entre les 16h i les 19h, per estar d'acord amb el propietari directament.
Després del pagament del dipòsit de 100 € en efectiu, es donaran les claus per a la durada de l'estada.
El dipòsit es retorna al final de l'estada si no ha estat danyat res.
Per començar, tornant les claus entre les 9:00 i les 12:00.
El millor és confirmar l'hora d'arribada i sortida 30 minuts abans.
Com puc pagar el lloguer?
Podeu pagar directament des del nostre lloc web a través de la nostra plataforma de pagament segura "Stripe", o mitjançant transferència bancària a la recepció de la nostra oferta de reserva per a lloguers a llarg termini (info@priorat-experiencia.com).
Hi ha servei de neteja?
Després de la seva sortida, netegem i desinfectem completament la casa per als següents inquilins.
Per tal de facilitar-nos-ho, us preguem que torneu la casa en condicions similars a la que la heu trobat.
Com puc canviar o cancel·lar la meva reserva?
Heu d'escriure'ns al correu postal per detallar la raó de la modificació o cancel·lació.
Un cop validada la reserva, aquesta última no és reemborsable, excepte el patró imperiós que pot ser justificat pel client.
Si teniu més preguntes, poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Quines són les temporades de lloguer?
Temporada alta: Setmana Santa i Nadal segons el calendari espanyol, i del 01/07 al 15/09.
Temporada baixa: altres períodes.
Com accedir al celler ?
El lloguer del celler i els accessoris inclou un dipòsit de 50 €. La quantitat d'ampolles consumides pel client es regularitza al final de l'estada en efectiu o directament a la nostra pàgina web.
Treballem en el món del vi i, de fet, donem molta importància als vins. Com que la casa està situada en una gran regió vinícola, hem posat a la teva disposició una selecció de vins.
La llista de vins i els preus corresponents són visibles a la nostra pàgina web a "Activitats" -> "Vi".
Què és la carta de vins?
Donem prioritat als vins locals però també trobaràs una selecció de vins internacionals. De fet, som conscients que si el nostre inquilí és un gran entusiasta del vi, després d'un dia dedicat a l'enoturisme al Priorat, potser voldrà descobrir un vi internacional més lleuger o un xampany, per exemple.
La nostra selecció varia segons l'època de l'any i conté entre 10 i 50 referències definides pel sommelier, amb diverses ampolles de cada etiqueta, i preus de compra adequats per a cadascuna. És com tenir un comerciant de vins a casa.
Sóc un gran amant del vi, em pots aconsellar?
Som sommeliers de professió. Pots mirar la carta de vins i si vols tastar vins més específics, podem oferir-te una selecció personalitzada. És important avisar-nos per correu electrònic uns dies abans de la seva arribada per tal de col·locar els vins al celler abans de la seva arribada.
A més, si tens ganes d'aprofundir en els teus coneixements sobre el terreny, hi ha moltes activitats enoturístiques per als amants del vi. Consulta la nostra secció Activitats/Vins.
Sóc nou en el vi, en puc recomanar algunes referències?
Pots posar-te en contacte amb nosaltres per correu electrònic o WhatsApp si tens qualsevol dubte o necessites assessorament i explicacions sobre els vins disponibles, per exemple per a un maridatge de vins/aliments.
A més, si vols conèixer millor el vi, trobaràs a la nostra secció Activitats/Vins una selecció d'activitats enoturístiques específiques per a principiants en el món del vi.
No m'ha agradat el vi, puc obtenir un reemborsament?
Desafortunadament, si el vi no té cap defecte (gust de suro o un altre), no podem reemborsar-te. Intentem configurar una àmplia selecció tant en preu com en estil de vi perquè tothom pugui trobar el que busca.
Si una ampolla té un defecte, li demanem que la concebi perquè la noti el sommelier. L'escenari és poc comú, però pot passar.
M'agradava molt un vi, vull més ampolles per consumir durant la meva estada o per endur-me a casa.
Podeu comprar les ampolles al celler per endur-vos a casa. No obstant això, per a una millor gestió d'inventaris, preferiríem que es posés en contacte directament amb nosaltres per portar-li un nou estoc tant com sigui possible. Estem atents a qualsevol petició concreta.
Quin equipament hi ha disponible per als vins?
Els vins es conserven al celler a temperatura d'emmagatzematge (14/16 °C). Posem a la vostra venda als nostres clients un obridor d'ampolles, una cubeta de refresc per a les vostres ampolles, la cristalleria adequada, un decantador,...
Què puc fer a l'entorn?
Hi ha moltes activitats disponibles a les zones circumdants. Podeu seguir la ruta del vi per descobrir els cellers de Montsant i Priorat, anar caiac a la reserva d'aigua dels Guimets, descobrir el patrimoni local durant el senderisme amb sublims panoràmiques o gaudir amb amics a la platja o Port Aventura.
Trobeu una llista detallada de llocs d'interès a l'entorn a la pestanya "Activitats".
Com es mouen a les vinyes i camins?
Oferim lloguer d'un 4x4 Suzuki Jimny Convertible (4 places). Li permetrà moure's en tota la tranquil·litat en qualsevol tipus de terra del Priorat.
També oferim dues bicicletes elèctriques per gaudir de carreteres i paisatges sense esforç.
Trobeu tota la informació sobre això a la pestanya "Activitats" -> "Nature".
Quins esports es poden practicar a la zona?
Tindràs l'oportunitat de practicar molts esports i per a tots els nivells.
Des de l'escalada al Montsant fins al caiac per l'Ebre, passant per hípica, escalada en arbres, golf a menys de 20 minuts, tennis o pàdel a Falset o Móra d'Ebre.
També hi ha una pista de futbol i bàsquet al poble i la piscina municipal que hi ha a prop.
Just sortir de casa, hi ha una multitud de caminades marcades a la seva disposició, assolibles en bicicleta o caminada.
Com és el temps a El Masroig?
Els estius són molt calorosos en un dels pobles més calorosos del Priorat. A l'hivern, hi ha dies de sol bonics però nits molt fresques. Les millors estacions són la primavera i la tardor.
Amb quant de temps d'antelació he de reservar les meves activitats de vi o natura?
Per ser el més serè possible, preferim configurar les seves activitats unes setmanes abans de la seva arribada.
No obstant això, si desitja reservar una activitat en l'últim moment, si us plau contacti directament amb nosaltres per assegurar-li la seva viabilitat.
Si cancel·léssiu una activitat per causa de força major (malaltia o no), us emetrem un reemborsament o us oferiríem una nova data sempre que sigui possible.
He reservat una activitat a través del lloc web, com puc establir la data?
Un cop validada la teva comanda, l'equip de Priorat Experiencia es posarà en contacte amb tu per acordar una data segons els teus aquelarats i els dels proveïdors de serveis.
Per a qualsevol dubte o sol·licitud d'informació: info@priorat-experiencia.com