Les serviettes, draps et autres linges de maison sont-ils inclus dans la location ?

Les draps et autres linges de maison sont inclus. Nous laissons une couette à disposition pour chaque lit.

Si vous souhaitez pour une raison quelconque amener votre propre linge de maison, merci de nous prévenir en amont.

Puis-je emmener mon chat ou mon chien ?

Les animaux de compagnie de petite taille sont acceptés. Vous pouvez donc prendre votre compagnon avec vous. Il faudra cependant éviter de les faire monter sur les canapés ou dans les chambres. Ils ont à disposition une grande terrasse.

J'ai cassé quelque chose, que faire ?

Si durant le séjour, il y a un incident, un manque, une casse d'objet, ou tout autre désagrément, il est préférable de contacter le propriétaire pour résoudre le problème à l'amiable.

Pourquoi louer "La Maysou" ?

La Maysou est une maison au style rural unique en plein coeur du Priorat, complètement équipée au goût du jour. Elle peut accueillir famille et amis jusqu'à huit personnes.

Elle saura vous ravir, que vous veniez pour de l'oenotourisme, profiter de la nature et des paysages, découvrir l'art et la culture de la région ou tout simplement passer un moment en famille ou entre amis.

Je me rends sur place en voiture, est-il facile de se garer et de décharger ses affaires ?

Vous pouvez charger ou décharger vos effets personnels devant l'entrée de la maison en stationnant la voiture quelques minutes. Une fois déchargée, il est conseillé de se garer en face de la maison Calle Progres, où de nombreuses places sont disponibles, et ce à quelques mètres du logement.

Quels équipements sont disponibles dans le logement ?

Le logement est totalement équipé.

Vous aurez accès au wifi par fibre optique, le rooter est situé dans le salon avec les clés d'accès bien visibles.

La cuisine est totalement équipée avec lave-vaisselle, plaque vitro-céramique, grille-pain, machine à café nespresso, réfrigérateur, congélateur, ustensiles de cuisine, liquide vaisselle, pastilles pour lave-vaisselle et produits d'entretien basiques.

Le jacuzzi sur la terrasse est à disposition du client. D'une grande capacité, il sera rempli et propre à votre arrivée sur les lieux. L'interrupteur ON/OFF est positionné contre le mur de la maison à côté du jacuzzi. Le réglage de la température s'effectue directement sur le rebord du jacuzzi grâce au programmateur.
La vanne pour la vidange est située sous la terrasse et accessible mais vous ne devriez pas en avoir l'utilité car nous nous occupons de vous le laisser propre et à niveau tout au long de votre séjour.

Le barbecue est également à disposition du client, un paquet de charbon neuf ou entamé est laissé par courtoisie. Si vous souhaitez l'utiliser régulièrement, il faudra prévoir d'acheter votre propre charbon.

Nous mettons également à disposition un lit pour bébé, chauffe biberons, petit parc, chaise haute, mixeur pour soupe. Merci de nous prévenir au préalable afin que nous vous laissions le matériel à disposition.

Pour toute question ou besoin d'aide, Grégory, le propriétaire, est disponible par téléphone. Même s'il n'est pas disponible physiquement dans le village, une personne résidente à Masroig sera à votre écoute et pourra se rendre sur place.

Le logement est-il bien chauffé ?

Vous trouverez dans la cuisine un poêle à bois. Le bois coupé est laissé à disposition du client.

Les étages sont chauffés grâce à la climatisation réversible.

Comment se passe la remise des clés ?

Pour l'arrivée, la remise des clés s'effectue entre 16h et 19h, à convenir avec le propriétaire directement.

Après paiement de la caution de 100€ en espèces, les clés vous seront remises pour la durée du séjour.

La caution est restituée à la fin du séjour si rien n'a été endommagé.

Pour le départ, restitution des clés entre 9h et 12h.

Il est préférable de confirmer l'horaire d'arrivée et de départ 30min avant.

Comment puis-je payer la location ?

Vous pouvez payer directement depuis notre site web grâce à notre plateforme de paiement sécurisé "stripe", ou bien par virement bancaire à réception de notre offre de réservation pour les locations longues durées ou autres (info@priorat-experiencia.com).

Y a-t-il un service de nettoyage ?

Après votre départ, nous nettoyons et désinfectons entièrement la maison pour les prochains locataires.

Afin de nous faciliter la tâche, nous vous demandons de bien vouloir rendre la maison dans un état similaire à celui dans lequel vous l'avez trouvée.

Comment puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Vous devez nous écrire au mail de contact de façon à détailler le motif de la modification ou annulation.

Une fois la réservation validée, cette dernière est non remboursable sauf motif impérieux pouvant être justifié par le client.

Si vous avez plus de questions, veuillez nous contacter.

Quelles sont les saisons de location ?

Haute saison : Pâques et Noël selon le calendrier espagnol, puis du 01 Juillet au 15 Septembre.
Basse saison : autres périodes.

Comment accéder à la cave à vin ?

La location de la cave à vins et accessoires comporte une caution de 50 €. Le montant des bouteilles consommées par le client se régularise à la fin du séjour en espèces ou directement via notre site web et son terminal de paiement.

Nous travaillons dans le monde du vin et attachons de fait énormément d'importance aux vins. La maison se situant dans une grande région viticole, nous avons mis en place une sélection de vins à votre disposition.

La liste des vins et les prix correspondant sont visibles sur notre site dans "Activités" -> "Vin".

Quelle est la sélection des vins ?

Nous donnons la priorité aux vins locaux mais vous trouverez également une sélection de vins internationaux. Nous sommes en effet conscients que si notre locataire est un grand passionné de vins, après une journée passée à faire de l’œnotourisme dans le priorat, il peut avoir envie de découvrir un vin international plus léger ou un champagne par exemple.

Notre sélection varie selon la période de l’année et contient entre 10 et 50 références définies par le sommelier, avec plusieurs bouteilles de chaque étiquette, et des prix d’achat adéquats pour chacun. C’est comme si vous aviez un caviste à domicile.

Je suis grand amateur de vins, pouvez-vous me conseiller ?

Nous sommes sommeliers de profession. Vous pouvez regarder la carte des vins et si vous souhaitez goûter des vins plus spécifiques, nous pouvons mettre à disposition une sélection personnalisée. Il est important de nous prévenier par mail quelques jours avant votre arrivée de façon à placer les vins en cave avant votre arrivée.

Par ailleurs, si vous êtes désireux d'approfondir vos connaissances sur le terrain, de nombreuses activités d'oenotourisme pour les amateurs de vin sont disponibles. Consulter notre section Activités/Vins.

Je débute dans le vin, pouvez-vous me recommander certaines références ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par WhatsApp si vous avez un doute ou besoin de conseils et explications sur les vins à disposition, par exemple pour un accord vin/mets.

De plus, si vous souhaitez mieux connaître le vin, vous trouverez dans notre section Activités/Vins une sélection d'activités oenotouristiques spécifiques aux débutants dans le monde du vin.

Un vin ne m'a pas plu, puis-je être remboursé ?

Malheureusement, si le vin n'a pas de défaut (goût de bouchon ou autre), nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser. Nous essayons de mettre en place une sélection ample à la fois en prix et en style de vin pour que tout le monde puisse trouver son bonheur.

Si une bouteille a effectivement un défaut, nous vous prions de la concerver pour faire constater par le sommelier. Le cas de figure est peu courant mais peut arriver.

J'ai beaucoup aimé un vin, je veux plus de bouteilles pour consommer durant mon séjour ou pour ramener chez moi.

Vous pouvez acheter les bouteilles de la cave pour les ramener chez vous. Cependant, pour une meilleure gestion des stocks, nous préfererions que vous nous contactiez directement pour vous amener un nouveau stock dans la mesure du possible. Nous restons attentifs à toute demande spécifique.

Quel matériel est à disposition pour les vins ?

Les vins sont conservés en cave à température de stockage (14/16°C). Nous mettons à disposition de nos clients un ouvre-bouteille, une vasque de rafraîchissement pour vos bouteilles, la verrerie adéquate, une carafe,...

Que puis-je faire dans les environs ?

De nombreuses activités s'offrent à vous dans les environs. Vous pouvez suivre la route du vin pour découvrir les domaines viticoles de Montsant et du Priorat, aller faire du kayak sur la réserve d'eau d'Els Guiamets, découvrir le patrimoine local au cours de randonnées aux panoramas sublimes ou bien profiter entre amis à la plage ou à Port Aventura.

Retrouvez une liste détaillée des lieux d'intérêt dans les alentours dans l'onglet "Activités".

Comment me déplacer dans les vignobles et les chemins ?

Nous proposons à la location un 4X4 Suzuki Jimny décapotable (4 places). Il vous permettra de vous déplacer en toute tranquilité sur tout type de terrain dans le Priorat.

Nous proposons également deux vélos à assistance électrique pour profiter des routes et des paysages sans effort.

Retrouvez toutes les informations à ce sujet dans l'onglet "Activités" -> "Nature".

Quels sports peut-on pratiquer dans la région ?

Vous aurez la possibilité de vous adonner à de nombreux sports et pour tous les niveaux.

De l'escalade au Montsant au kayak sur l'Ebre, en passant par les promenades à cheveal, l'accrobranche, le golf à moins de 20 minutes, le tennis ou encore le padel à Falset ou Mora d'Ebre.

Il y a également un terrain de foot et de basket dans le village ainsi que la piscine municipale à proximité.

A peine sorti de la maison, une multitude de balades balisées s'offre à vous, réalisables en vélo ou en trek.

Quelle est la météo à El Masroig ?

Les étés sont très chauds dans l'un des villages les plus chauds du Priorat. L'hiver, on retrouve de belles journées ensoleillées mais des nuits très fraîches. Les meilleures saisons restent printemps et automne.

Combien de temps auparavant dois-je réserver mes activités vins ou nature ?

Pour être le plus serein possible, nous préférerions mettre en place vos activités quelques semaines avant votre arrivée.

Cependant, si vous souhaitez réserver une activité au dernier moment, merci de nous contacter directement pour garantir sa faisabilité.

Si vous deviez annuler une activité pour cas de force majeure (maladie ou autre), nous procéderions à un remboursement ou vous proposerions une nouvelle date dans la mesure du possible.

J'ai réservé une activité via le site, comment puis-je définir la date ?

Une fois votre commande validée, l'équipe Priorat Experiencia prendra contact avec vous pour convenir d'une date selon vos covenances et celles des prestataires.

Pour toute question ou demande d'information : info@priorat-experiencia.com